介護現場の方から学んだこと - 人事評価制度・人手不足・人的資本経営(日々是人財)

今日は「介護現場の方から学んだこと」について書きます。

本日、介護現場の方(介護士さん)とお話をする機会がありました。

　介護士さんの前には
　なかなか思うように動けない彼女がいました。
　
◆彼女はベッドに移動したいので
　車椅子から立ち上がろうとしますが、

　　１分すぎても・・・
　　２分すぎても・・・

　　なかなか車椅子から立ち上がることができません。

　　手を貸してあげたくなる。
　　助けてあげたくなる。

◆しかし、介護士さんは　ぐっと我慢して　手を貸さない。

　手を貸さずに、どうしたら立ち上がることができるか
　立ち上がる方法を根気よく手順を追って伝えます。

　「そこでくるくる足踏みして・・・。」

　そうこうしているうちに、なんと、立つこともおぼつかなかった彼女が

　１人で立ち上がり、ベッドに移動できたのです。

　感動とともに頭が下がる思いでした。

介護士さんは、本当に彼女のためになる事はなにかを見据え、
安易に手を貸すことはしない。

手を貸せば、感謝をされるし
お互いにその場もいい雰囲気になる。
そのかわり、「自分は動けるんだ」という意識はどんどん薄れてしまう。
あわせて自分で動く「力」までそいでしまう。

◆◆◆

会社でも、上司が良かれと思って手を貸しすぎてしまうケースがあります。
実は、部下の自主的に考え動く「力」がおとろえてしまうことを知らずに・・・。

なかでも、部下の自主的に考え動く「力」をそいでしまうのは、
上司がすぐに解決策を提示してしまうこと。

「自主的に考え動く」部下に育てるには、
部下に考えさせる機会を゛何度も根気よく゛与えることが大事なのです。

部下が指示を仰いできたとき。
「～さんは、何からどうすればいいと思っているの?」と逆に質問してあげてください。

ぐっと我慢して、くれぐれもすぐに解決策を提示しないように(^^♪
(自戒をこめて)