アドバイスの難しさ - 人事評価制度・人手不足・人的資本経営(日々是人財)

本日は「アドバイスの難しさ」についてふれてみたいと思います。

アドバイスというのは
コンサルといえば仕事そのものなのですが
あらためて難しさを感じておる次第であります。

アドバイスを・・・とご依頼をいただく場合、
以下のようなケースがあるように感じます。

　①他社の事例（データ・判例等）をお伝えし、判断の手助けをしてほしい
　②自己の判断で何かを決定する手助けをしてほしい
　③想いを共有・整理し、次のステップに進む手助けをしてほしい
　④原理原則的なこと（科学的根拠など）を知りたい
　⑤やることは分かっているが、行動するための後押しをしてほしい

　　これは、一例で
　　ご相談内容の数だけあるのでは？と思います。


心がけていることは・・・。

◆アドバイスの前◆

　①質問の候補を、事前にいくつか準備しておきます。
　　（どんな答えが戻ってくるのかを想定しながら）

　　最重要なのは自分が相手に投げかける質問の内容です。
　　アドバイスが成功するか失敗するかは
　　相手が解決したい事=「相談の目的」の解決に資する質問が
　　できるかどうかにかかっていると思います。
　　　
　②視る（事実の収集）に加え
　　人々の誇りと想いを十分に聴き、共有できるようにしています。
　　※これをおろそかにすると、どんな的確なアドバイスであっても
　　　後からどんな素晴らしいツールを使っても
　　　ほとんど（まったく）効果を出せないことを実感しています。

◆アドバイスの際◆

　①こちらも事前にいくつか候補を準備しておきます。
　　（補足資料も合わせて用意します）
　
　②相手が普段親しんでいる分かりやすい言葉や
　　短いキーワードを使って、簡潔なアドバイスになるようにまとめます。
　　多くてもポイントを３つ程度でしょうか。